Основное направление технического отдела, является обслуживание всех компьютеров и периферийных устройств, как клиентов, так и магазина и иных организаций. Мастер обслуживает сервер и следит за локальной сетью (ежедневно тестирует на неисправности), помощник занимается обслуживанием компьютеров (диагностика всей системы, установка Windows и иных требуемых программ и драйверов), периферийных устройств (принтеры, мониторы и т.д.), установкой требуемых устройств (начиная от Web-камеры, заканчивая ОСМП), обслуживание и установка компьютеров для иных организаций.